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Service Support

Trafita Medical System vanta un’esperienza pluriennale nel campo elettromedicale e della diagnostica per immagini, la sua attività consiste nella fornitura di apparecchiature medicali di alta qualità, sia nuove che usate, fornendo assistenza tecnica completa, non solo sul prodotto venduto ma su tutto il piano delle esigenze del cliente pre e post vendita, proponendosi come interlocutore unico in grado di rispondere ed essere risolutivo su una varieta’ di esigenze che possono essere:

 

  • Installazione e formazione tecnica per l’utilizzo delle apparecchiature secondo le specifiche della casa costruttrice;
  • Consulenza per la scelta dell’apparecchiatura quanto più adeguata alle esigenze del cliente;
  • Controlli e start up della messa in opera dell’apparecchiatura;
  • Verifiche periodiche;
  • Istruzione;
  • Interventi di manutenzione preventiva che comprende controllo, messa a punto, sostituzione parti di ricambio e parti soggette a usura;  l'esecuzione di tutte le operazioni periodiche di manutenzione necessarie alla corretta funzionalità dei dispositivi installati nel corso del loro ciclo di vita;
  • Intervento correttivo e manutenzione straordinaria necessarie a ripristinare i dispositivi a seguito di guasti, difetti ed anomalie di funzionamento, riportandoli alle condizioni originarie di funzionalità e sicurezza.
  • Sostituzione delle strumentazione in tempi brevi tali da permettere al cliente lo svolgimento normale della propria attività;
  • Consegna di interi reparti chiavi in mano comprensivi di lavori di edilizia ;
  • Filo diretto con il cliente .

 

Tutte le procedure di manutenzione preventiva e/o correttiva vengono eseguite secondo quanto raccomandato dal produttore e riportato nei manuali di servizio e d'uso per il mantenimento della marcatura CE sul dispositivo. Di tali attività devono far parte la  verifica periodica della rispondenza dell'apparecchiatura alle specifiche di funzionamento previste dal costruttore.

La Trafita Medical System è una società che opera con professionalità e competenza facendo apprezzare l’innovazione e la qualità dei prodotti proposti.

 

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